Terms of Service

利用規約

この利用規約(以下⁠「本規約」⁠)⁠は、株式会社XiNAPSE(以下⁠「当社」⁠)⁠が提供するAI秘書サービス「XiNAPSE-⁠Agent」⁠と、それに関連するサービス(以下あわせて「本サービス」)⁠を使うときのルールを定めたものです。本サービスを使う方(以下⁠「利用者」⁠)⁠は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用してください。

第1条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、利用者が契約しているChatGPTまたはClaudeに、秘書として働くための手順としくみを加え、仕事の記録、今日の整理、メールの下書き、点検と見直しなどを手伝うサービスです。
  2. 仕事の記録は、利用者のGoogleドライブに保存します。メールは下書きまでとし、メールの送信、ファイルの削除、共有の設定の変更は行いません。
  3. 本サービスには、XiNAPSE-⁠Meetingなどのコミュニティが含まれます。

第2条(外部サービス)

  1. ChatGPT、Claude、Google(Googleドライブ、Gmail、Googleカレンダー)など、本サービスと一緒に使う、ほかの会社のサービス(以下⁠「外部サービス」⁠)⁠は、利用者ご自身で契約し、それぞれの運営会社の規約に従って利用してください。
  2. 外部サービスの利用料は、本サービスの料金とは別にかかります。
  3. 外部サービスのしくみが変わったり、外部サービスが止まったりすると、本サービスの全部または一部が使えなくなることがあります。

第3条(お申し込みと契約)

  1. 本サービスを使いたい方は、当社が決めた方法でお申し込みください。当社が承諾した時点で、利用の契約が成立します。
  2. 1つのご契約で利用できるのは、1名です。
  3. 法人・⁠団体での利用(Enterprise)⁠は、別に結ぶ契約に従います。
  4. 未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで、お申し込みください。

第4条(アカウントの管理)

  1. 利用者は、本サービスのアカウントと、本サービスにつなぐGoogle、ChatGPT、Claudeなどのアカウントを、ご自身の責任で管理してください。パスワードなどを、ほかの人に知らせないでください。
  2. アカウントがほかの人に使われているおそれがあるときは、すぐに当社へご連絡ください。

第5条(料金と支払い)

  1. 料金は、当社のウェブサイトに示すとおりです。表示の金額は税込です。
  2. はじめの2週間は無料期間です。無料期間を始めるときに、クレジットカードの登録が必要です。無料期間が終わると、有料の契約に自動で切り替わります。
  3. 無料期間を使えるのは、お一人さま1回までです。
  4. 個人向けのプランは、クレジットカードでお支払いいただきます。
  5. 先行価格は、当社が示す期間内にお申し込みの方に適用します。

第6条(契約期間と自動更新)

  1. 契約期間は、年契約は1年、月払いは1か月です。
  2. 解約のお手続きをしない限り、契約は同じ期間で自動的に更新されます。更新後も、同じ料金で続けられます。
  3. 当社が料金を変えるときは、更新日の30日前までにメールでお知らせします。新しい料金は、そのお知らせのあとに迎える更新日から適用します。新しい料金に納得できない場合は、更新日までに解約すれば、料金はかかりません。

第7条(解約)

  1. 利用者は、設定から、いつでも解約のお手続きができます。
  2. 無料期間のうちに解約した場合、料金はかかりません。
  3. 有料の期間中に解約した場合は、次の更新日から料金がかからなくなります。それまでは本サービスを利用できます。
  4. 解約したあとも、利用者のGoogleドライブにある仕事の記録は、そのまま残ります。当社が消すことはありません。

第8条(返金)

お支払いいただいた料金は、原則として返金しません。年契約を途中で解約した場合も、残りの期間の分は返金しません。ただし、当社の都合や不具合で本サービスを提供できなかった場合や、誤って二重にお支払いいただいた場合は、内容を確かめたうえで返金します。

第9条(AIが作るものと、利用者の判断)

  1. 本サービスの提案、要約、下書きなどはAIが作るもので、間違いや抜けが含まれることがあります。
  2. 事実の確認や最終的な判断、メールの送信などは、利用者ご自身の責任で行ってください。

第10条(データの取り扱い)

  1. 仕事の記録などの内容は、利用者のGoogleドライブなどに保存し、当社のサーバーには保存しません。
  2. 当社は、使った日数などの数字と、サポートでのやりとりを、本サービスの提供と改善のために使います。
  3. 個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第11条(禁止事項)

利用者は、次のことをしてはいけません。

第12条(反社会的勢力の排除)

  1. 利用者は、暴力団や暴力団員など、社会に害を与える団体やその関係者(以下⁠「反社会的勢力」⁠)⁠に当たらないこと、また、反社会的勢力と関わりを持たないことを約束します。
  2. 利用者がこれに反したときは、当社は、前もってお知らせすることなく、契約を解除できます。

第13条(β版)

β版は、機能の改良を続けながら提供する段階のものです。2026年10月17日から提供するβ版では、機能や画面、手順が予告なく変わることや、不具合が起きることがあります。

第14条(本サービスの変更と中断)

当社は、システムの点検や故障、外部サービスの変更など、やむを得ない事情があるときは、本サービスの全部または一部を変えたり、止めたりすることがあります。大事な変更は、前もってお知らせするよう努めます。

第15条(本サービスの終了)

  1. 当社は、1か月以上前に、当社のウェブサイトやメールでお知らせしたうえで、本サービスの全部または一部の提供を終えることがあります。
  2. 本サービスの提供を終えるときは、年契約の残りの期間の分を返金します。

第16条(利用の停止と契約の解除)

利用者が本規約に違反したときは、当社は、前もってお知らせしたうえで、本サービスの利用を止めたり、契約を解除したりすることがあります。急ぐ必要があるときは、お知らせがあとになることがあります。

第17条(知的財産権)

本サービスの著作権などの権利は、当社か、正当な権利を持つ人や会社のものです。利用者が作った仕事の記録や文書の権利は、利用者のものです。

第18条(責任の範囲)

  1. 当社は、本サービスに不具合がまったくないことや、利用者の特定の目的に必ず合うことまでは保証しません。
  2. 当社の責任で利用者に損害が出た場合、当社は、損害が出た月までの12か月間に利用者が当社に支払った料金の合計を上限として、損害を賠償します。ただし、当社がわざと損害を与えた場合(故意)⁠や、大きな不注意があった場合(重大な過失)⁠は、この上限は適用しません。
  3. 外部サービスの不具合や、しくみの変更、停止によって生じた損害のうち、当社に責任がないものについては、当社は責任を負いません。

第19条(コミュニティ)

  1. XiNAPSE-⁠Meetingなどのコミュニティには、本サービスの利用者が参加できます。対面で集まる回は、実費程度の参加費がかかります。
  2. 参加者は、ほかの参加者の秘密や個人情報を大切に扱い、外に漏らさないでください。

第20条(当社からの連絡)

  1. 当社から利用者への連絡は、登録されたメールアドレスへのメールや、当社のウェブサイトでのお知らせで行います。
  2. 登録したメールアドレスが変わったときは、すみやかに変更の手続きをしてください。

第21条(規約の変更)

当社は、民法の定めに従って、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更の内容と、変更後の規約が有効になる日を、当社のウェブサイトなどで前もってお知らせします。

第22条(契約を譲ることの禁止)

利用者は、当社が書面で認めた場合を除き、この契約の利用者としての立場や、契約に基づく権利と義務を、ほかの人に譲ることはできません。

第23条(適用される法律と裁判所)

本規約は、日本の法律に従って解釈します。本サービスについての争いを裁判で解決するときは、松江地方裁判所だけを、最初に裁判を行う裁判所とします(第一審の専属的合意管轄裁判所)。

制定日:2026年10月17日