プライバシーポリシー

株式会社XiNAPSE（以下⁠「当社」⁠）⁠は、お預かりする個人情報を、個人情報保護法などの法令に従って、次のとおり取り扱います。このポリシーは、当社のウェブサイトと、AI秘書サービス「XiNAPSE-⁠Agent」などの当社のサービス（以下⁠「本サービス」⁠）⁠に適用します。

1. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

お申し込みやお問い合わせのときにいただく、氏名、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号など
料金のお支払いに関する情報（クレジットカードの情報は、カード払いの手続きを代わりに行う会社が扱い、当社はカード番号を保存しません）
本サービスの利用状況に関する情報（使った日数などの数字）
サポートやお問い合わせでのやりとりの内容
XiNAPSE-⁠Meetingなど、コミュニティへの参加に関する情報
当社のウェブサイトの閲覧に関する情報（Cookieなど）

2. 当社が保存しない情報

仕事の記録、メールの下書き、予定など、XiNAPSE-⁠Agentが扱う内容は、利用者ご自身のGoogleドライブ、Gmail、Googleカレンダーに保存されます。当社のサーバーには保存しません。これらの内容は、利用者が契約しているChatGPTやClaudeの運営会社と、Googleが、それぞれの規約に沿って扱います。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的に使います。

本サービスの提供、ご本人の確認、お申し込みの手続きのため
料金の請求と、お支払いの確認のため
サポートやお問い合わせに対応するため
本サービスの改善や、新しいサービスを考えるため（だれの情報かわからない形にした統計として使います）
新しい機能、料金、XiNAPSE-⁠Meetingなどのお知らせを送るため
利用規約に反する行為に対応するため
法令で求められる対応のため

4. ほかの会社や人への提供

当社は、次の場合を除いて、ご本人の同意なしに、個人情報をほかの会社や人（第三者）⁠に渡しません。

法令に基づく場合（裁判所や警察などから、法律に基づいて求められたときなど）
人の命や体、財産を守るために必要で、ご本人の同意を得るのが難しい場合
社会全体の健康を守るため（公衆衛生の向上）⁠や、子どもの健やかな成長のために特に必要で、ご本人の同意を得るのが難しい場合
国や自治体などが、法令で定められた仕事をするのに協力する必要があり、ご本人の同意を得ると、その仕事のさまたげになるおそれがある場合
上の利用目的のために必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の会社に任せる場合
合併などで、事業がほかの会社に引き継がれる場合

5. 外部の会社への委託

当社は、支払いの手続き、メールの送信、データの保管などを、外部の会社に任せること（委託）⁠があります。その場合は、任せる会社をきちんと選び、個人情報が正しく扱われているかを確かめます。

6. 外国の会社のサービスの利用

当社は、メールや書類の管理などに、外国の会社が提供するクラウドサービスを使うことがあります（主に米国の会社です）。その会社がある国の、個人情報についてのしくみを確かめたうえで、情報を安全に守るための対策をとります。

7. 情報を安全に守るための対策

個人情報の扱い方について、担当者と手順を決めています。
個人情報を扱う人には、従うべきルールを伝え、秘密を守るよう求めています。
パソコンやアカウントは、パスワードや二段階認証などで、不正なアクセスを防いでいます。
外国で個人情報を扱うときは、その国のしくみを確かめたうえで、必要な対策をとります。

8. Cookieなどの利用

当社のウェブサイトでは、どのページがどれくらい見られているかを知るために、Cookie（ブラウザに保存される小さなデータ）などを使うことがあります。Cookieは、ブラウザの設定で使わないようにできます。

9. ご自身の情報についてのご請求

当社が持っている、ご自身の個人情報について、次のご請求ができます。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。

何に使っているかを知らせてほしい（利用目的の通知）
内容を見せてほしい（開示）
内容が事実と違うので、直してほしい、付け足してほしい、消してほしい（訂正・追加・削除）
使うのをやめてほしい、消してほしい（利用の停止・消去）
ほかの会社や人に渡すのをやめてほしい（第三者への提供の停止）
ほかの会社や人に渡した記録を見せてほしい（第三者提供記録の開示）

ご請求は、下の窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

事業者: 株式会社XiNAPSE
代表者: 柏井孝太郎
所在地: 島根県松江市上乃木8丁目18-22
メールアドレス: info.xinapse@gmail.com

11. このポリシーの変更

法令や本サービスが変わったときなどに、このポリシーを変更することがあります。大事な変更は、当社のウェブサイトなどでお知らせします。

制定日：2026年10月17日